大模型在市场上已经失去了新鲜感，人们开始关注它在具体场景中的应用。作为拥有35年历史的国产办公软件，金山办公给出了自己在办公场景中的答案。

早在2023年7月初，金山办公在世界人工智能大会上展示了其基于大模型的智能办公助手WPS AI，并利用它来升级多个办公产品。

两个月后的金山办公技术开放日上，金山办公宣布WPS AI已经整合到全线产品中，并邀请用户体验所有组件的AI功能。

AI和协作是金山办公现阶段的重要战略。'AI将重塑软件产品，'金山办公CEO章庆元表示，'没有AI支持的软件就像手动档的燃油车，而有了AI支持，就像是自动档的电动汽车。

过去在办公软件中存在所谓的“二八原则”，即80%的人只会使用20%的功能。但章庆元认为，AI的出现将打破这一原则，用户的使用门槛会变得越来越低。通过简单的自然语言，用户就能使用复杂的产品功能。

私人助手，解决你的所有问题

看过众多令人眼花缭乱的AI产品后，我们回归到问题的关键：这些产品能否真正解决实际问题？WPS AI从研发初期就明确了目标：打造一款真正应用在我们日常工作和生活中的产品。

章庆元提到，通过接入大模型技术，WPS为每位用户提供了全新的AI体验，包括AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）和Insight（知识洞察）。

在AIGC方面，智能文档是WPS的重点。智能文档能帮助用户轻松创作各类办公所需的文本，例如演讲稿、工作周报、产品需求、教学教案、视频脚本等。只需输入提示词，AI就能自动生成所需内容，极大提高了工作效率。

令人头疼的PPT制作现在也可以一键搞定了。只需输入您想要生成的PPT主题，接下来的事情就交给AI去完成吧。如果您想调整PPT的配色方案，只需简单地告诉AI您的想法，AI就会自动更换配色，直到您满意为止。

更令人兴奋的是，PPT的每一页内容都可以让AI来帮忙扩写或改写。如果您觉得某些页面内容还不够丰富，只需在对话框中告诉AI您的需求，AI就能为您生成全新的单页内容，并自动添加到指定的位置。这简直是一款神奇的AI助手，让您的PPT制作变得更加轻松、快捷！

Copilot（智慧助理）和Insight（知识洞察）是金山办公着重打造的两个主要功能。

首先来谈谈Copilot（智慧助理）。过去，表格是一款相对复杂的产品，用户需要记住许多专业的公式才能正确计算表格中的数据。但现在，你只需向AI提出需求，AI就能自动计算表格中的详细数据，让用户不再为复杂的计算烦恼。

Insight（知识洞察）主要面向企业用户（B端）。企业内部通常储存着大量复杂的数据和知识，当用户想要使用某些数据时，只能通过检索来查找，这种方式效率低下，无异于在大海中捞针。

如何更好地从大量文档中挖掘出用户所需的数据和知识？WPS AI开发了一个企业知识库，其中最重要的功能是文档辅助阅读。

对于PDF和其他类型的文件资料，WPS AI能够自行阅读、理解其内容，然后轻松回答关于这些资料的各种问题。换句话说，WPS AI通过自主学习，能够变成用户的有问必答的私人助手。

章庆元表示，当AI技术完全融入到办公软件中，未来的WPS将变得非常简单，工具栏或许只需要两项就足够了，其他功能都可以交给AI来完成。

"大模型靠合作，小模型靠自研"

实际上，从今年4月开始，WPS就已经开始接入AI的生成能力，经过数月的研发和打磨，现在呈现给用户的WPS AI已经相对成熟。

能够在短时间内实现AI办公应用的落地，离不开金山办公公司多年的技术积累和技术团队的努力。

金山办公从2017年开始组建AI技术团队，长期跟踪AI技术的最新发展。在武汉的研发基地，至今已有超过1200名员工，其中研发人员占比高达80%。

在技术开放日上，金山办公副总裁姚冬首次对外展示了金山办公自研模型的进展。为了满足更多用户的小众场景需求，金山办公在开源的基础上，通过训练和优化自研模型的技术路径。

姚冬介绍，WPS接入大模型能力大致经历了三个阶段。最初在公司内部制作了一些产品demo，探索大模型在办公软件上的能力边界；然后迅速启动产品开发流程，不断进行测试和迭代；最后打磨出用户可用的产品，并上线运营。

在研发阶段，技术团队尝试了几乎所有主流的大模型，并最终选择与拥有千亿级参数的文心一言、智谱AI和MiniMax进行合作。

为了便于研发，技术团队在公司内部开发了一个“AI网关”，该网关能够统一管理不同大模型的能力，从而顺利解决了各家大模型的兼容性问题。

提示词调优是大模型能力涌现的关键环节。为了解决这个问题，技术团队打造了一个提示词平台，供产品和运营团队使用，使他们能够与工程师一起撰写提示词。

技术人员还可以在这个平台上调试不同的提示词，尝试修改模型的参数选项，并对比提示词的效果。

姚冬表示，技术团队基于开源的基座模型，自主研发了一些拥有7B和13B参数的小模型，以满足特定用户的小众、个性化场景使用需求。

姚冬举例，表格功能中的“公式自动生成”是基于金山办公自研模型实现的。该模型具有较高的灵活性，消耗的算力资源较少，为公司节省了一定的研发成本。

WPS AI已经开启了邀请体验阶段，现有参与体验的用户人数已达到数万人，这些用户来自不同行业和职位，公司希望通过他们收集用户真实使用场景的反馈，不断优化WPS AI产品。

毕晓存透露，WPS AI未来将是一款商业化产品，但具体的收费时间表可能会在明年初公布。金山办公目前尚未明确具体的定价，但在邀请码的有效期内使用是完全免费的。

姚冬在职业生涯中经历过多次技术浪潮，他非常期待这轮新技术浪潮能催生出怎样的应用生态，也就是AI原生应用。尽管如此，他仍然感到有些焦虑，担心出现颠覆性的新产品可能会对现有市场格局造成冲击。

以下是36氪等媒体与金山办公高级副总裁毕晓存、金山办公副总裁姚冬、金山办公助理总裁朱熠锷展开的对话，经36氪编辑整理：

问：将AI技术应用于企业服务领域，未来我们需要具体做哪些事情？

朱熠锷：在企业服务领域，客户对数据安全的敏感度相对较高，因此我们需要注意避免大模型泄密等风险。为了保护客户信息，我们会采取一些策略，例如设立AI算力专区，以确保敏感数据不会流出专区。未来我们还将引入一些私有化部署，加强可信相关技术的运用。

问：随着WPS AI的嵌入，尤其是对于B端的企业客户，你们未来会考虑调整WPS的商业化价格吗？

朱熠锷：目前WPS AI还处于邀请体验阶段，因此尚未公布正式的订单方案。从行业角度来看，微软和谷歌都已公布了Office AI的相关定价。作为一家企业，我们需要综合考虑多种因素，包括AI带来的技术和生产力的提升等因素，以确定合适的定价策略。我们的定价方案可能会更加灵活，以满足不同客户的需求。

毕晓存：目前WPS AI仍处于体验阶段，我们尚未确定具体的商业化价格。我们认为现阶段最重要的是先将产品体验做好，让用户满意并获得更好的使用效果。我们计划在今年年底或明年年初推出定价方案，届时会根据市场需求和竞争情况等因素进行调整。

问：WPS AI选择了百度文心一言、智谱AI和MiniMax这几家大模型作为合作伙伴的原因是什么？

姚冬：首先，从技术角度来看，这几家大模型在业内拥有领先的技术实力和口碑；其次，考虑到服务能力因素，我们希望合作伙伴能够快速响应我们的需求并为我们提供稳定的服务；最后，选择能够长期持续合作的伙伴也是非常重要的。我们希望与这些合作伙伴共同推动WPS AI的发展，为更多用户带来更好的体验。

问：能否从应用角度点评一下与国内这几家大模型的合作？你们认为未来需要继续努力的地方是什么？

姚冬：从整个行业角度来看，目前所有大模型都面临着算力资源不足和服务稳定性不足等问题。尽管如此，这些大模型在各自领域内仍然展现出了强大的实力和潜力。例如智谱AI在学术领域表现较为突出；百度作为大厂则拥有更加丰富的资源和实力；而MiniMax作为初创公司则展现出了非常高的创新能力和团队协作精神。

虽然我们已经取得了一定的成果，但未来仍需继续努力提高模型的稳定性和准确性。我们期待随着技术的不断发展，这些大模型能够在更多场景中得到广泛应用并为用户带来更多便利。